摘要:
在4S店和魚(yú)龍混雜的汽車(chē)修理店群落中,在一片看似紅海的市場(chǎng)中,車(chē)境界如何突破重圍?
得益于汽車(chē)時(shí)代的來(lái)臨,汽車(chē)后市場(chǎng)正烘焙出一個(gè)頗具分量的大蛋糕。
2010年,我國(guó)汽車(chē)保有量超過(guò)8500萬(wàn)輛,預(yù)計(jì)2020年將超過(guò)兩億輛,其中私家車(chē)更是成倍增加,個(gè)人購(gòu)買(mǎi)力崛起的背景下,中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)消費(fèi)也以每年40%的速度快速增長(zhǎng),2011年消費(fèi)需求將達(dá)兩萬(wàn)億元。
這個(gè)數(shù)字足夠誘人。一家實(shí)力雄厚的4S店經(jīng)理甚至坦言:“現(xiàn)在支撐店面的盈利主要就是來(lái)自于維修保養(yǎng)這一塊。”
不過(guò),利益的追逐下,4S店的黑幕也不斷暴露出來(lái)。比如,4S店會(huì)把顧客劃分為三六九等,區(qū)別對(duì)待;以副廠配件冒充正廠配件,有的干脆將一些假冒偽劣配件冒充合格配件,甚至盜用顧客的保修配件。車(chē)主在承受高昂價(jià)格的同時(shí),還要小心提防各種貓膩。
與此同時(shí),遍布大街小巷的路邊店,更不能讓人放心。盡管在價(jià)格方面占優(yōu)勢(shì),但總體定位不明、魚(yú)龍混雜、技術(shù)得不到保障,一些項(xiàng)目甚至存在坐地圈錢(qián)的嫌疑。
正如如家、7天等經(jīng)濟(jì)型酒店細(xì)分了酒店行業(yè),從而在高端酒店和低端招待所之間劃出了一大片廣闊的中間市場(chǎng),汽車(chē)后市場(chǎng)也急需一個(gè)經(jīng)濟(jì)、透明、統(tǒng)一的中間細(xì)分地帶。
正是在這種背景下,一批從事汽車(chē)專項(xiàng)服務(wù)的連鎖機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。車(chē)境界亦是其中一員。
比出來(lái)的優(yōu)勢(shì)
車(chē)境界的施立盾從事的是鈑金噴漆,做的是漆面快修的臉面生意,這是汽車(chē)后市場(chǎng)中一個(gè)極細(xì)分的板塊。但即便是一片紅海,細(xì)分下來(lái)也總能找到空白的領(lǐng)域,何況汽車(chē)后市場(chǎng)在國(guó)內(nèi),沒(méi)有形成既定的行業(yè)秩序,亦未出現(xiàn)絕對(duì)領(lǐng)先的霸主。
5年時(shí)間,車(chē)境界已遍布全國(guó)13個(gè)省市,旗下門(mén)店183家,年?duì)I業(yè)額達(dá)到1.92億元,車(chē)騎王子的創(chuàng)始人孫遠(yuǎn)介紹,“2011年車(chē)境界已步入快車(chē)道,規(guī)?;l(fā)展開(kāi)始發(fā)力。”
說(shuō)這話時(shí),孫遠(yuǎn)正坐在對(duì)面,舉手投足有一股透到骨子里的活力與干練。
她原本是多家汽車(chē)玻璃和油漆品牌的總經(jīng)銷商。在2000年的一次出國(guó)考察中,她發(fā)現(xiàn)美國(guó)興起了很多漆面快修店,區(qū)別于4S店全面服務(wù)的是,其只專注于漆面快修這一細(xì)分市場(chǎng),但是生意很火。這讓她眼前一亮。


